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标题: [交流] word 非正常关机时造成报错处理 [打印本页]

作者: hfsng 时间: 2011-1-28 16:07 标题: word 非正常关机时造成报错处理

前段时间，公司停电，来电电脑重启后，打开word时报：“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示，当时我选择“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft公司。

如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框，就是打不开word。
通过修复word也不能解决问题；最后想到了可能是word模板出现损坏，即是normal.dot文件损坏，该normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。

处理办法：即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件，然后再点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。

大功告成！希望对你有帮助！

[ 本帖最后由 hfsng 于 2011-1-28 16:58 编辑 ]

作者: asdl100 时间: 2011-1-28 19:09

楼主的情况我真的没有碰到过啊，我用的是OFICE2003 LJF精简版！不过细看了这方法，收下了！谢谢！

作者: 32242132 时间: 2011-1-28 19:34

我已经好像有印象是遇到过这样的情况. 不过不是特别认同LZ对normal.dot用途的说法.

作者: xiuxianuyle 时间: 2011-1-28 19:40

楼主的这个方法确实有用啊这下就不怕突然断电了感谢楼主分享

作者: hfsng 时间: 2011-1-29 09:16 标题: 回复 3楼的帖子

对于normal.dot用途，欢迎一起交流！这只是我自己的了解。

作者: dnonly 时间: 2011-1-29 09:18

其实这样的问题很常见，关键是损失的数据的问题啦

作者: ayybaby18 时间: 2011-1-29 10:40

MS的东西净是些bugging产品，现在改用WPS了，兼容和异常处理都不错，无鸭梨。

作者: jjksexid 时间: 2011-1-29 14:48 标题: 回复 1楼的帖子

保存了此贴，虽然没遇见过楼主说的情况，但以防万一，办公用的多的软件，万一有问题，就完了。

作者: 29160606 时间: 2011-1-30 03:54

楼主的方法很有用啊，下次遇到非正常关机可以试试，感谢楼主分享

作者: raylgw 时间: 2011-1-30 08:58

谢谢分享技巧，又学了一招，不过用的是笔记本，断电了还有电池，一般不会出现这样情况

作者: mymydear 时间: 2011-1-30 10:44

楼主说的问题我也遇到过，不过我下般会设置自动保存，所以损失不大。

作者: pow38186614 时间: 2011-2-8 05:56

、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……

作者: cxyjkl 时间: 2011-2-8 10:01

谢谢楼主分享，这个还是很有用处的。

作者: txxlm 时间: 2011-2-8 10:03

谢谢楼主，我也遇到过几次这个问题。。。通常我都是重做系统。。。

作者: about1984 时间: 2011-2-8 10:04

晕死，还以为楼主不知道问的呢，这个情况我也碰到过，早就解决了，唉，看来没帮上忙啊

作者: szs66 时间: 2011-2-10 10:36

这个问题我也遇到过，当时也是这么解决的，非常有效，因为重装也没用

作者: aishuishui520 时间: 2011-2-10 10:39

可以在WORD里面设置定时保存文件，这样即使出现问题也能恢复

作者: 1035561009 时间: 2011-2-10 10:41

楼主的问题还没遇见过啊·现在看懂啊了啊·以后遇到后也就会操作了·谢谢！

作者: gyj5216526 时间: 2011-2-10 11:11

虽然我都是正常关机的。不过楼主也教会了我一招

作者: mfs21 时间: 2011-2-10 12:10

楼主的这个方法非常好用，我以前碰到过这种情况就是这么办的

作者: zhjun777 时间: 2011-2-10 15:40

不知道这个方法有用没。有机会试试看，如果真能解决问题就好了

作者: dennisberg 时间: 2011-2-12 14:32

楼主的方法很管用啊，小子我受教了，谢谢楼主分享

作者: dennisberg 时间: 2011-2-12 14:33

楼主的方法很管用啊，楼主辛苦啦，谢谢楼主分享

作者: 伶俜枫 时间: 2011-2-12 14:40

我以前也遇到一次这样的情况，重装系统也无济于事，最后也是删除了模版文件就好了，不用复制替换，打开office的时候它会自动生成一个

作者: dennisberg 时间: 2011-2-12 14:50

楼主真热心啊，虽然没有碰到类似问题，还是要感谢楼主分享啊

作者: godblessed 时间: 2011-2-12 14:54

没办法就改用金山办公软件，現在不错的了。

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